개인정보처리방침

1. 홈페이지의 목적과 적용 범위

스마일뱅크 주식회사가 운영하는 스마일뱅크 대출연구소의 대표 홈페이지(www.smilebank.ai.kr)는 회사소개, 개인·기업 대출 서비스 소개, 정책자금 서비스 예정 안내 및 회사 연락처를 제공합니다.

이 안내는 대표 홈페이지에 적용됩니다. 별도 도메인에서 운영하는 대출계산기의 회원정보나 계산 입력값 처리는 해당 서비스의 개인정보처리방침을 따릅니다.

2. 개인정보 직접 수집 여부

현재 대표 홈페이지에는 이용자의 개인정보를 직접 입력받아 접수하거나 저장하는 기능이 없습니다.

회원가입·로그인, 온라인 상담 신청, Q&A 게시판, 서류 업로드 및 대출 신청 기능을 운영하지 않으며, 이름·전화번호·소득·부채 등의 정보를 홈페이지 입력란으로 수집하지 않습니다.

현재 홈페이지에서 직접 수집하는 회원정보나 상담신청 기록이 없으므로, 이를 전제로 한 수집 항목과 보유기간은 두고 있지 않습니다.

3. 전화·이메일 링크

홈페이지의 전화번호와 이메일 주소는 이용자의 전화 또는 메일 앱으로 연결되는 연락처 안내입니다. 링크를 누르는 것만으로 홈페이지에 상담 내용이 제출되거나 저장되지는 않습니다.

이용자가 별도로 전화를 걸거나 이메일을 보내면 전화·메일 서비스의 이용 과정에서 발신 연락처나 메시지 내용 등이 처리될 수 있습니다. 이는 홈페이지 입력 기능을 통한 개인정보 수집과 구분됩니다.

4. 홈페이지 접속 과정의 정보 처리

이용자가 개인정보를 입력하지 않더라도, 웹페이지 전송과 보안·장애 대응을 위해 호스팅 사업자인 Vercel Inc.의 인프라에서 IP 주소, 요청 일시·경로, 브라우저 정보 및 응답·오류 기록 등이 처리될 수 있습니다.

현재 홈페이지 서버는 미국 리전을 사용합니다. 이러한 호스팅 과정의 정보 처리는 ‘홈페이지에서 개인정보를 직접 입력받지 않는다’는 안내와는 별개입니다.

현재 이용 중인 호스팅 요금제의 런타임 로그 보관기간은 1시간입니다. 이 기간은 해당 로그에 관한 것으로, 호스팅 사업자의 별도 보안 기록 등 모든 처리 정보가 같은 기간에 삭제된다는 뜻은 아닙니다.

호스팅 사업자의 별도 보안 기록과 국외 처리 세부 내역은 추가 확인 중이며, 확인된 내용을 이 방침에 반영합니다. 참고: Vercel 로그 안내 · Vercel 개인정보 안내.

5. 쿠키 및 방문 추적

현재 대표 홈페이지 자체에는 회원 식별용 쿠키, 광고·방문 분석 도구 또는 브라우저 저장소에 개인정보를 기록하는 기능을 구현하지 않았습니다.

호스팅·보안 서비스에서 처리하는 요청 정보는 앞 항목과 같습니다. 이용자는 브라우저의 개인정보·보안 설정에서 쿠키 허용 여부를 관리할 수 있습니다.

6. 기능 추가 및 안내 변경

향후 온라인 상담, Q&A 등 개인정보를 입력받는 기능을 도입하는 경우에는 실제 수집 목적·항목·보유기간·처리 방식과 이용자의 권리 행사 방법을 먼저 안내하고, 필요한 동의 절차를 마련합니다.

이 안내의 내용이 변경되면 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 게시합니다. 본 방침은 2026년 9월 20일부터 시행합니다.

7. 문의처

홈페이지 이용 과정의 개인정보 관련 문의나 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 요청을 확인한 후 관계 법령과 실제 처리 범위에 따라 결과를 안내합니다.